如今，ERP軟件種類繁多，許多企業(yè)不知如何選擇，筆者寫此文的目的就是為了幫助企業(yè)選擇適合自己的ERP。

  翻開各個ERP公司的產(chǎn)品介紹或者成功案例，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的數(shù)據(jù)，成功實施某某ERP之后，可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟效益：如庫存下降xx%；制造成本降低xx%；采購提前期縮短xx%等等，為企業(yè)描繪一副美麗圖畫?？墒怯钟姓l去驗證這些數(shù)據(jù)是否屬實呢，答案是無法驗證。

  一方面國家在這方面沒有相應的法律法規(guī)，也就是說無法可依。比方說消費者買了一臺空調(diào)，如果認為空調(diào)不制冷（相當于使用了ERP之后庫存沒有下降xx%），可以送到技術(shù)監(jiān)督檢驗部門，只需要花很少一點兒錢就可以得到較為權(quán)威的檢測報告，這個報告一般都具有相當效力，而且，甚至當你對這個報告還不夠信服滿意的話，可以送到國家級技術(shù)檢驗部門檢驗，這樣將得到權(quán)威的檢驗報告，在這份報告中將明確標明，產(chǎn)品是否合格，以及各項技術(shù)指標實際是多少。說完了這個例子，大家就明白了，無論是省還是國家級技術(shù)監(jiān)督和檢驗部門都是依據(jù)國家的空調(diào)質(zhì)量標準而進行的相應檢驗，進而得到權(quán)威結(jié)論。同樣道理，對于ERP來說恰恰缺少了這樣的標準，讓用戶無從知曉到底庫存下降多少，成本下降多少才算達到合格的標準，也正是因為這樣沒有標準約束和規(guī)范產(chǎn)品，也就有了各種各樣的百分比統(tǒng)計數(shù)據(jù)，因為這些數(shù)據(jù)來自不同的ERP廠商以及他們彼此不同的軟件產(chǎn)品?？傊?，沒有國家標準是問題的根本原因。

  另一方面，ERP廠商眾多，很難全面考察，給盲目選擇埋下伏筆。筆者將ERP廠商劃分為3個陣營，第1陣營是在中國市場的國外ERP廠商，特點是市場范圍是全球，中國市場只是一部分，代表廠商有SAP，ORACLE；第2陣營是中國國內(nèi)的廠商，他們的特點是市場范圍僅在國內(nèi)，中國市場就是他們的全部市場，國內(nèi)的某個省成為他們的重點市場，代表廠商有用友，神州數(shù)碼；第3陣營是各省市本地的ERP公司，他們的特點是市場范圍就在本地區(qū)或本省，全國范圍內(nèi)這樣的公司有數(shù)百之多。面對如此眾多的選擇，企業(yè)一時沒有了招法也就不奇怪了。

  那么如何選擇一個適合企業(yè)的ERP呢？再舉個簡單例子說明這個問題，人們在買汽車的時候，只要一接觸汽車一般都會知道，奔馳汽車絕對是好車，可是后市場上并不是只剩下奔馳一種，還有比奔馳差好多的車也都在銷售，原因很明顯就是不僅要看到奔馳的售價和性能，還要計算購車以后的費和稅，更重要的是以后的運營費用，要知道奔馳的好性能還需要與其匹配的司機，零部件等等，這些費用也是非?？捎^的，以及他的車庫，保安等等，全都是應當考慮的事項，權(quán)衡以上內(nèi)容之后想必您已經(jīng)清楚了自己是否需要這個牌子的汽車。少有人盲目買車，即只考慮解決眼前問題，就買了車，結(jié)果買完以后又有了新的問題。這就是對買車做了全面考察的結(jié)果。

  買車時不易犯的錯誤在選擇ERP時卻常常發(fā)生，此錯誤就是忽視了產(chǎn)品后面的眾多因素而導致的。企業(yè)總是盯著選中的ERP產(chǎn)品，然后竭盡所能（準備好購車款），將其迎娶回家，而大大忽視了這購車款后面將要花費的人力和物力。大家都知道好車一定需要好司機，當然車僅有司機是不夠的，只是這里用司機比喻而已。那ERP的好司機是什么呢？對于一個高效運行的ERP系統(tǒng)，下面這3類人是不可缺少的，很像司機的作用：

  網(wǎng)絡工程師。ERP是基于計算機和網(wǎng)絡的管理平臺。網(wǎng)絡工程師的作用在于保障操作系統(tǒng)以及系統(tǒng)硬件正常運行，維護和管理WAN/LAN，為ERP以及其他所有基于計算機和網(wǎng)絡的信息系統(tǒng)提供基本的硬件保障。

  數(shù)據(jù)庫管理員。任何ERP都必需數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過認證并且有工作經(jīng)驗的DBA（數(shù)據(jù)庫管理員），對于系統(tǒng)的運行有著不可替代的作用。其作用在于提供數(shù)據(jù)安全和運行保障。

  ERP管理員，這類人員即要精通本企業(yè)的業(yè)務有要熟悉ERP軟件，其作用在于維護ERP系統(tǒng)正常運行。

  筆者認為這3類人員對ERP系統(tǒng)來說好比汽車需要司機一樣重要，其他人可多可少，而這3類人一類都不能少。他們的作用在于維持和保證日常運營，就像在好的汽車廠商也只能負責把汽車交到顧客手上之前的質(zhì)量，交付之后就全靠顧客自己維護和保養(yǎng)了。ERP也是一樣，廠商只能負責軟件交付之前的質(zhì)量，交付以后基本上要靠顧客自己了，而且ERP的培訓和上線的時間比較長，換言之，駕照也不是1個月就能拿到的，ERP上線和學駕照有相似之處。企業(yè)往往缺少上述一類或者多類人員，沒有他們ERP很難發(fā)揮應有的作用，即使再好的ERP產(chǎn)品也是白費。隨著ERP系統(tǒng)的應用規(guī)模增加，上述的這3類人員的數(shù)量也應該相應增加，反之則減。對于采用了ERP以后的企業(yè)來說（采用SAP等國際產(chǎn)品的企業(yè)這個問題更明顯），還不可忽視地產(chǎn)生了另一個新問題，就是除了要保持ERP運行是件困難的事以外，還要想辦法保持這3類人員的穩(wěn)定，要知道，他們都是目前炙手可熱的人才啊，他們要是離開企業(yè)，將給企業(yè)帶來無可挽回的損失。發(fā)生這些問題的根本原因就是沒有全面考慮產(chǎn)品后面的眾多因素，犯了一個盲目買車的簡單錯誤。

  其實關鍵在于選擇適合企業(yè)的ERP，筆者總結(jié)了如下幾條規(guī)則，幫助企業(yè)也做出正確的決策：

  明確需求，不盲目。

  不要盲目追求，隨大溜，明確自己的ERP需求，無法明確，就問自己是否需要ERP。要知道如果你的產(chǎn)品銷路不暢，產(chǎn)品功能和服務還急需改進，技術(shù)人才持續(xù)流失等等，ERP不能為你解決這些根本的問題，即使上了ERP，產(chǎn)品還是銷路不暢，產(chǎn)品功能和服務還是沒有改進。而技術(shù)人才流失，更會讓你陷入數(shù)據(jù)混亂無序的沼澤。這時候首先考慮的是，是否需要ERP的問題，而不是選擇那種ERP的問題。真正需要ERP的企業(yè)應該是經(jīng)過一個時期的發(fā)展，已經(jīng)進入緩慢增長的企業(yè)，這時候需要一種的新理念推動企業(yè)再次進入一個新的高速增長時期，那么ERP就是這種新的理念。

  ERP的標準自己定，只買適合自己的ERP。

  作為企業(yè)自身，清楚自己下一步發(fā)展的目標是什么，把這個目標量化，即把文章前面提到的各個xx%都具體化，宏偉的公司和市場目標，都是由成本下降等諸多因素構(gòu)成的，完成了各個分解的指標，公司的總體目標就實現(xiàn)了。把這些量化的指標作為選擇ERP的考核標準，能夠滿足這些要求的ERP就是符合你的標準的ERP，也就是適合企業(yè)的ERP，也可以說完成了企業(yè)信息化。這樣一來，企業(yè)實施ERP時就可以目標明確，實施ERP后，企業(yè)整體上了一個臺階，ERP成為企業(yè)發(fā)展的里程碑。

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